شروط الخدمة
منتجات ألياف الكربون المخصصة وخدمات OEM/ODM
تاريخ السريان: 14 أغسطس 2016
تحكم هذه الشروط المنتجات والخدمات المورَّدة عبر carbonfactorys.com تحت العلامة التجارية MASTERMATE من قِبل Shenzhen Mastermate Technology Co., Ltd. («MASTERMATE» أو «نحن» أو «البائع»). بتقديم طلب أو دفع وديعة أو اعتماد المقال الأول أو توجيه الإنتاج، يقبل العميل («العميل» أو «أنت») هذه الشروط. هذه الشروط مخصصة للمعاملات بين الشركات (B2B).
1. عروض الأسعار والطلبات
ما لم يُذكر خلاف ذلك، تكون عروض الأسعار صالحة لمدة 30 يومًا تقويميًا. يُعد أمر شراء العميل عرضًا؛ ولا يُبرَم العقد إلا عندما تصدر MASTERMATE قبولًا خطيًا أو تأكيد طلب أو فاتورة أولية وتتلقى أي وديعة مطلوبة. لا تشمل الأسعار الضرائب والرسوم الجمركية والشحن والاختبارات ورسوم البنوك ما لم تُدرَج صراحةً. عند تعارض المستندات، يُطبَّق الترتيب التالي: الاتفاقية الموقَّعة، تأكيد طلب MASTERMATE أو الفاتورة الأولية، المواصفات المعتمدة وسجل المقال الأول، عرض السعر، هذه الشروط، ثم أمر شراء العميل. تُطبَّق شروط العميل فقط إذا قبلتها MASTERMATE خطيًا وصراحةً.
2. مستندات طلب OEM المطلوبة
يجب أن يتضمن كل طلب OEM أو مخصص: (أ) رسمًا معتمدًا نهائيًا أو مواصفة منتج خطية مع تحديد المراجعة؛ (ب) اتفاقية جودة وقبول أو خطة فحص تغطي المتطلبات الأبعادية والوظيفية والجمالية المعمول بها؛ (ج) سجل اعتماد خطي للمقال الأول أو العينة المرجعية أو ما يعادلهما قبل الإنتاج؛ و(د) قاعدة Incoterms® 2020 المعمول بها مع مكان أو نقطة تسليم محددة بدقة في عرض السعر أو تأكيد الطلب. يجوز لـ MASTERMATE تأخير الإنتاج حتى اكتمال المستندات والموافقات المطلوبة.
3. المواصفات والعينات والتغييرات
يجب على العميل تقديم متطلبات دقيقة، بما في ذلك الرسومات والتسامحات والمواد والتشطيب وظروف التشغيل والاستخدام المقصود والمتطلبات التنظيمية. ما لم يُتفق على خلاف ذلك، يظل العميل مسؤولًا عن تصميم المنتج وملاءمته للاستخدام والتحقق والاعتماد. قد تقدّم MASTERMATE ملاحظات تصميمية لأغراض التصنيع دون تحمّل مسؤولية التصميم. يُعد اعتماد العميل لعينة أو مقال أول أو عينة مرجعية أو سجل فحص تفويضًا بالإنتاج ويُحدّد مرجع الإنتاج. يجب تقديم أي تغيير لاحق خطيًا وقد يتطلب مراجعة الأسعار والأدوات والمواد والاختبارات ومدة التسليم. يتحمل العميل مسؤولية العمل المنجز والتكاليف غير القابلة للإلغاء المتكبدة قبل اعتماد التغيير.
4. الأدوات والملكية الفكرية
تظل الأدوات ملكًا لـ MASTERMATE ما لم يُحدّد عرض السعر أنها «Customer-Owned Tooling» (أدوات مملوكة للعميل) وتم دفع جميع الرسوم ذات الصلة. تُخزَّن الأدوات المملوكة للعميل بعناية معقولة لمدة 24 شهرًا بعد آخر طلب إنتاج. بعد ذلك، يجوز لـ MASTERMATE فرض رسوم تخزين أو، بعد إشعار خطي لا يقل عن 30 يومًا، مطالبة بالاستلام أو التخلص من الأدوات غير النشطة. يدفع العميل تكاليف التحضير والتعبئة والشحن والتصدير لإزالة الأدوات. يحتفظ العميل بحقوقه في المواد التي يوردها. تحتفظ MASTERMATE بمعرفتها التصنيعية السابقة والمطوّرة بشكل مستقل وعملياتها وبرمجياتها وتجهيزاتها ومفاهيم الأدوات العامة. لا تُنقل ملفات التصميم المخصصة إلا إذا نُقلت صراحةً خطيًا وتم الدفع بالكامل. يجب على كل طرف حماية معلومات الطرف الآخر السرية واستخدامها للمعاملة فقط.
5. الجودة والمظهر والقبول
يستند القبول إلى الرسم المعتمد نهائيًا والمواصفة واتفاقية الجودة وسجل المقال الأول وأي خطة فحص متفق عليها. قد تُظهر منتجات ألياف الكربون انزياحًا طفيفًا في النسيج أو بروزًا للألياف أو تباينًا في اللمعان أو اللون أو ثقوب pinholes صغيرة أو علامات شاهدة وتباينات جمالية أخرى متأصلة في العملية المختارة. لا تُعد هذه عيوبًا ما لم تتجاوز معيارًا بصريًا متفقًا عليه أو عينة حدية أو متطلبًا وظيفيًا. يجب على العميل الإبلاغ عن أي نقص ظاهر أو ضرر في الشحن أو عدم مطابقة خلال 10 أيام عمل من التسليم وتقديم رقم الطلب والكمية المتأثرة والأدلة الداعمة. يجب الإبلاغ عن العيوب الكامنة فور اكتشافها وخلال فترة الضمان. يجب على العميل الحفاظ على المنتجات المتنازع عليها ولا يجوز إعادة العمل أو الإرجاع دون إذن خطي.
6. الضمان والتعويضات
تضمن MASTERMATE لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشحن أن المنتجات تتوافق جوهريًا مع المواصفة المعتمدة وتكون خالية من عيوب التصنيع في الاستخدام العادي والمحدد. يستثني الضمان التباين الجمالي المسموح به والبلى العادي والتخزين أو التركيب غير السليم وسوء الاستخدام والحمولة الزائدة والصدمات والتعديل غير المصرح به وعيوب تصميم العميل والمواد الموردة من العميل والمنتجات التجريبية المحددة كذلك. عند عدم مطابقة تصنيعية مثبتة، يجوز لـ MASTERMATE الإصلاح أو الاستبدال أو إعادة العمل أو استرداد السعر المدفوع للمنتجات المتأثرة. إذا اُختُلِفت نتائج الاختبار، يجوز للطرفين تعيين مختبر مستقل مؤهل مشتركًا؛ تُدفع تكاليف الاختبار المعقولة من الطرف الخاسر أو تُقسَّم إذا كانت النتائج غير حاسمة.
7. الدفع
طرق الدفع القياسية هي PayPal والتحويل البنكي، كما هو مذكور في عرض السعر أو الفاتورة الأولية. العملات المشفرة غير متاحة عمومًا وقد تُقبل فقط لمعاملة محددة بعد موافقة MASTERMATE الخطية المسبقة وإكمال مراجعتها للامتثال وتحديد الأصل المسموح به والشبكة والمحفظة وطريقة التقييم ومتطلب التأكيد في الفاتورة. ادفع فقط إلى حساب أو محفظة مؤكدة عبر جهة اتصال MASTERMATE المصرّح بها. قد تتطلب المشاريع المخصصة وديعة. الودائع غير قابلة للاسترداد بالقدر المطبَّق على الهندسة والأدوات والمواد الملتزم بها والعمل المنجز أو رسوم الموردين. يجوز لـ MASTERMATE تعليق العمل أو الشحن أثناء تأخر الدفع.
8. التسليم وIncoterms والمخاطر
يجب أن ينص عرض السعر أو تأكيد الطلب على قاعدة Incoterms® 2020 المعمول بها والمكان المحدد بدقة. عند الإغفال، يكون التسليم FCA 401, Building F2, Jinyucheng Industrial Park, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, China, Incoterms® 2020. بموجب هذا الافتراض، تحمّل MASTERMATE المنتجات على مركبة الاستلام وتُكمل التخليص الجمركي للتصدير؛ يُعيّن العميل الناقل ويتولى النقل وإجراءات الاستيراد بعد التسليم. تنتقل المخاطر وفق قاعدة Incoterms® المعمول بها. تنتقل الملكية بعد السداد الكامل، بالقدر الذي يسمح به القانون. تواريخ التسليم تقديرية وتبدأ بعد استلام الدفع المطلوب والمعلومات الفنية النهائية والموافقات.
9. التأخير والإلغاء والقوة القاهرة
ستبذل MASTERMATE جهودًا تجارية معقولة لإخطار العميل بأي تأخير جوهري. ما لم يُتفق صراحةً في طلب موقَّع، لا يُعد الوقت جوهريًا ولا تُطبَّق تعويضات مقطوعة أو استردادات قسرية. يجوز للعميل طلب الإلغاء قبل الإنتاج لكنه يجب أن يدفع مقابل الهندسة المكتملة والأدوات والعينات والمواد الملتزم بها والعمل قيد التنفيذ ورسوم إلغاء الموردين. بعد بدء الإنتاج المخصص، يصبح الطلب غير قابل للإلغاء ما لم توافق MASTERMATE خطيًا على خلاف ذلك؛ ولا يؤثر ذلك على التعويضات عن عدم المطابقة التصنيعية المثبتة. لا يتحمل أي طرف مسؤولية التأخير الناجم عن أحداث خارج السيطرة المعقولة لم يكن من الممكن توقعها أو تجنبها أو التغلب عليها بشكل معقول. يجب على الطرف المتأثر تقديم إشعار معقول والتخفيف من الأثر.
10. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل أي طرف مسؤولية الخسارة غير المباشرة أو العرضية أو العقابية أو الخاصة أو التبعية، أو فقدان الربح أو الإيرادات أو الأعمال أو الفرص أو البيانات أو السمعة أو الإنتاج. لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ MASTERMATE الناشئة عن طلب متأثر المبلغ المدفوع فعليًا للمنتجات أو الخدمات المحددة التي أدت إلى المطالبة. لا يُستثنى شيء من المسؤولية التي لا يجوز استثناؤها قانونًا أو المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد.
11. ضوابط التصدير والامتثال
يجب على كل طرف الامتثال لقوانين الجمارك والعقوبات ومراقبة التصدير والتجارة المعمول بها. يجب على العميل تقديم معلومات دقيقة عن الوجهة والمستخدم النهائي والاستخدام النهائي والترخيص وعدم إعادة بيع أو نقل أو استخدام المنتجات بشكل غير قانوني. يجوز لـ MASTERMATE تأخير أو رفض أو إلغاء معاملة إذا كانت المعلومات ناقصة أو الترخيص المطلوب غير متاح أو كانت المعاملة قد تنتهك القانون المعمول به.
12. القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط وكل طلب لقوانين جمهورية الصين الشعبية، مع استبعاد مبادئ تعارض القوانين. يُستبعد اتفاق الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع بالقدر الذي يسمح به القانون. ستحاول الأطراف أولًا حل النزاع بحسن نية لمدة 30 يومًا تقويميًا بعد الإشعار الخطي. مع مراعاة قواعد الاختصاص الإلزامية، تُحال النزاعات إلى الاختصاص الحصري لمحكمة الشعب ذات الاختصاص في Longgang District, Shenzhen, Guangdong Province, PRC. يجوز لأي طرف طلب إجراءات مؤقتة عاجلة. عند إصدار نسخة صينية، تسود النسخة المحددة كنسخة حاكمة في الطلب الموقَّع المعمول به؛ وإذا لم تُحدَّد، تسود النسخة الصينية للاستخدام القانوني المعتمدة من MASTERMATE، وفقًا للقانون المعمول به.
13. أحكام عامة
يجوز لـ MASTERMATE استخدام مقاولين من الباطن مؤهلين مع بقائها مسؤولة عن التزاماتها التعاقدية. لا يجوز للعميل التنازل عن طلب دون موافقة خطية مسبقة. إذا كان أي حكم غير قابل للتنفيذ، يُعدَّل بالحد الأدنى اللازم وتستمر الأحكام المتبقية. عدم إنفاذ حق لا يُعد تنازلًا. مستندات الطلب المحددة في البند 1 تشكل الاتفاق الكامل لذلك الطلب. تُطبَّق تحديثات الموقع بأثر مستقبلي؛ وتُحكم النسخة السارية عند قبول الطلب ذلك الطلب.
اتصل بنا
Shenzhen Mastermate Technology Co., Ltd. العلامة التجارية: MASTERMATE الموقع: https://carbonfactorys.com/ البريد الإلكتروني: info@carbonfactorys.com المصنع: 401, Building F2, Jinyucheng Industrial Park, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, China ساعات العمل: الاثنين–السبت، 9:00–18:00، التوقيت الصيني الرسمي (UTC+8). تُرد الرسائل الواردة خارج ساعات العمل في يوم العمل التالي.
تاريخ السريان: 14 أغسطس 2016 · Shenzhen Mastermate Technology Co., Ltd.