サービス 利用規約
カスタム炭素繊維製品および OEM/ODM サービス
発効日：2016年8月14日
本規約は、Shenzhen Mastermate Technology Co., Ltd.（「MASTERMATE」「当社」または「売主」）が carbonfactorys.com を通じて MASTERMATE ブランドで提供する製品およびサービスを規律します。お客様（「顧客」または「貴社」）が注文、デポジットの支払い、初品の承認または生産指示を行うことにより、本規約に同意したものとみなされます。本規約は企業間（B2B）取引を対象としています。
1. 見積および注文
別段の定めがない限り、見積の有効期間は 30 暦日です。顧客の発注書は申込みに相当し、契約は MASTERMATE が書面による承諾、注文確認書またはプロフォーマインボイスを発行し、必要なデポジットを受領した時点でのみ成立します。価格には、明示的に含まれる場合を除き、税金、関税、運賃、試験費および銀行手数料は含まれません。書類が矛盾する場合、以下の優先順位が適用されます：署名済み契約、MASTERMATE 注文確認書またはプロフォーマインボイス、承認済み仕様および初品記録、見積、本規約、顧客発注書。顧客の条件は、MASTERMATE が書面で明示的に承諾した場合にのみ適用されます。
2. 必須 OEM 注文書類
すべての OEM またはカスタム注文には以下が含まれなければなりません：(a) 改訂識別付きの最終承認図面または書面による製品仕様；(b) 適用される寸法、機能および外観要件をカバーする品質・受入協定または検査計画；(c) 生産前の初品、ゴールデンサンプルまたは同等の書面承認記録；および (d) 見積または注文確認書における Incoterms® 2020 規則および正確な指定場所または引渡地点。MASTERMATE は、必要書類および承認が完了するまで生産を延期することができます。
3. 仕様、サンプルおよび変更
顧客は、図面、公差、材料、仕上げ、使用条件、使用目的および規制要件を含む正確な要求事項を提供しなければなりません。別途合意がない限り、製品設計、用途適合性、検証および認証について顧客が責任を負います。MASTERMATE は製造性設計に関するコメントを提供することができますが、設計責任を引き受けるものではありません。サンプル、初品、ゴールデンサンプルまたは検査記録の承認は、生産を許可し、生産基準を確立します。その後の変更は書面で提出する必要があり、価格、治工具、材料、試験およびリードタイムの見直しを要する場合があります。変更承認前に発生した完了作業およびキャンセル不可の費用について、顧客が責任を負います。
4. 治工具および知的財産
治工具は、見積で「Customer-Owned Tooling（顧客所有治工具）」と明示され、関連費用がすべて支払われた場合を除き、MASTERMATE の所有物です。顧客所有治工具は、最後の生産注文から 24 か月間、合理的な注意をもって保管されます。その期間経過後、MASTERMATE は保管料を請求するか、少なくとも 30 日前の書面通知の後、回収を求めるか、使用されていない治工具を処分することができます。治工具の搬出に関する準備、梱包、運賃および輸出費用は顧客負担です。顧客は提供した材料に関する権利を保持します。MASTERMATE は、既存および独自に開発した製造ノウハウ、プロセス、ソフトウェア、治具および一般的な治工具概念を保持します。カスタム設計ファイルは、書面で明示的に譲渡され、全額支払われた場合にのみ移転します。各当事者は、相手方の機密情報を保護し、当該取引の目的にのみ使用しなければなりません。
5. 品質、外観および受入
受入は、最終承認図面、仕様、品質協定、初品記録および合意された検査計画に基づきます。炭素繊維製品には、選択された工程に固有の、軽微な織り目のずれ、繊維透け、光沢または色のばらつき、小さなピンホール、加工痕その他の外観上の変動が生じる場合があります。これらは、合意された視覚基準、境界サンプルまたは機能要件を超えない限り、欠陥ではありません。顧客は、納品後 10 営業日以内に、明らかな数量不足、輸送損傷または不適合を報告し、注文番号、影響を受けた数量および裏付け証拠を提供しなければなりません。潜在欠陥は、発見後速やかに、かつ保証期間内に報告しなければなりません。顧客は争点のある製品を保全し、書面による承認なく再加工または返品してはなりません。
6. 保証および救済
MASTERMATE は、出荷日から 12 か月間、製品が承認仕様に実質的に適合し、通常かつ指定された使用条件下で製造欠陥がないことを保証します。保証の対象外は、許容される外観変動、通常の摩耗、不適切な保管または設置、誤使用、過負荷、衝撃、無許可の改変、顧客設計上の欠陥、顧客提供材料、およびその旨明示された試験用製品です。実証された製造不適合について、MASTERMATE は、影響を受けた製品の修理、交換、再加工または支払済み価格の返金を行うことができます。試験結果に争いがある場合、両当事者は独立した適格試験機関を共同で選任することができ、合理的な試験費用は敗訴当事者が負担するか、結果が不明確な場合は分担します。
7. 支払
標準的な支払方法は PayPal および銀行振込であり、見積またはプロフォーマインボイスに記載されます。暗号資産は一般的には利用できず、MASTERMATE が事前に書面で承認し、コンプライアンス審査を完了し、インボイスで許可される資産、ネットワーク、ウォレット、評価方法および確認要件を明示した特定取引に限り受け入れられる場合があります。MASTERMATE の正式な連絡窓口により確認された口座またはウォレットへのみ支払ってください。カスタムプロジェクトにはデポジットが必要な場合があります。デポジットは、エンジニアリング、治工具、確約済み材料、完了作業またはサプライヤー費用に充当された範囲で返金不可です。MASTERMATE は、支払が延滞している間、作業または出荷を停止することができます。
8. 納品、Incoterms およびリスク
見積または注文確認書には、適用される Incoterms® 2020 規則および正確な指定場所を記載しなければなりません。省略された場合、納品条件は FCA 401, Building F2, Jinyucheng Industrial Park, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, China, Incoterms® 2020 となります。このデフォルト条件下では、MASTERMATE は製品を集荷車両に積み込み、輸出通関を完了します。顧客は運送業者を指定し、引渡後の運送および輸入手続きを処理します。リスクは適用される Incoterms® 規則に従って移転します。所有権は全額支払後に移転し、法律で許される範囲に限ります。納期は見積もりであり、必要な支払、最終技術情報および承認の受領後に起算します。
9. 遅延、キャンセルおよび不可抗力
MASTERMATE は、重大な遅延について顧客に通知するため、商業上合理的な努力を尽くします。署名済み注文で明示的に合意されない限り、時間は本質的要素ではなく、違約金またはチャージバックは適用されません。顧客は生産開始前にキャンセルを請求できますが、完了したエンジニアリング、治工具、サンプル、確約済み材料、仕掛品およびサプライヤーキャンセル料を支払う必要があります。カスタム生産開始後、MASTERMATE が別途書面で合意しない限り、注文はキャンセル不可となります。ただし、これは実証された製造不適合に対する救済に影響しません。いずれの当事者も、合理的な管理を超え、合理的に予見、回避または克服できなかった事象による遅延について責任を負いません。影響を受けた当事者は、合理的な通知を行い、影響を軽減しなければなりません。
10. 責任の制限
法律で許される最大限の範囲において、いずれの当事者も、間接的、付随的、懲罰的、特別または結果的損失、または利益、収入、事業、機会、データ、のれんまたは生産の損失について責任を負いません。影響を受けた注文に起因する MASTERMATE の累積責任は、当該請求の原因となった特定の製品またはサービスについて実際に支払われた金額を超えません。本規約は、法的に排除できない責任、または詐欺または故意的不正行為に関する責任を排除するものではありません。
11. 輸出管理およびコンプライアンス
各当事者は、適用される通関、制裁、輸出管理および貿易法を遵守しなければなりません。顧客は、正確な仕向地、エンドユーザー、最終用途およびライセンス情報を提供し、製品を違法に再販、譲渡または使用してはなりません。情報が不完全である場合、必要なライセンスが取得できない場合、または取引が適用法に違反する可能性がある場合、MASTERMATE は取引を延期、拒否またはキャンセルすることができます。
12. 準拠法および紛争
本規約および各注文は、法の抵触原則を除き、中華人民共和国の法律に準拠します。国際物品売買契約に関する国連条約は、法律上許される範囲で排除されます。両当事者は、書面通知後、30 暦日間、誠実に紛争解決を試みるものとします。強制的管轄規則に従い、紛争は PRC 広東省深圳市 Longgang District を管轄する人民法院の専属管轄に付されます。いずれの当事者も、緊急の仮処分を求めることができます。中国語版が発行される場合、適用される署名済み注文で統制版として明示された版が優先します。明示がない場合、MASTERMATE が承認した中国語法律用途版が、適用法に従い優先します。
13. 一般条項
MASTERMATE は、適格な下請業者を使用することができますが、契約上の義務については引き続き責任を負います。顧客は、事前の書面同意なく注文を譲渡してはなりません。条項が執行不能な場合、必要最小限の範囲で調整され、残りの条項は継続します。権利を行使しないことは、権利放棄とはみなされません。第 1 条に特定された注文書類は、当該注文に関する完全合意を構成します。ウェブサイトの更新は将来に向けて適用され、注文承認時に有効な版が当該注文を規律します。
お問い合わせ
Shenzhen Mastermate Technology Co., Ltd. ブランド：MASTERMATE ウェブサイト：https://carbonfactorys.com/ メール：info@carbonfactorys.com 工場：401, Building F2, Jinyucheng Industrial Park, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, China 営業時間：月曜日～土曜日、9:00～18:00、中国標準時（UTC+8）。営業時間外に受信したメッセージは、翌営業日に返信します。
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